ACCOUNT DELETION

계정 및 데이터 삭제 요청

초록담 앱을 설치하지 않았거나 앱에 로그인할 수 없는 경우에도 가입할 때 인증한 복구 이메일과 현재 닉네임으로 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

요청 방법

  1. 현재 닉네임과 가입할 때 인증한 복구 이메일을 입력하고 인증번호를 받습니다.
  2. 이메일로 받은 6자리 인증번호를 입력해 탈퇴 요청을 접수합니다.
  3. 요청이 확인되면 계정 접근이 즉시 차단되고 삭제 처리가 시작됩니다.
  4. 본인 확인이 완료된 날부터 7일 이내에 관련 데이터를 삭제합니다.

탈퇴 요청

초록담에서 현재 사용 중인 닉네임을 입력해 주세요.

가입할 때 인증한 복구 이메일을 입력해 주세요. 계정 정보의 일치 여부와 관계없이 동일한 안내가 표시됩니다.

삭제되는 데이터

  • 계정 및 로그인 정보
  • 닉네임, 소개, 프로필 사진 등 프로필 정보
  • 관찰 기록과 해당 기록에 업로드한 이미지
  • 관찰 의견, 동의 이력, 알림과 푸시 토큰

법령 준수, 보안, 부정 이용 방지 또는 분쟁 대응을 위해 일부 정보를 보관해야 하는 경우 신고·제재 기록은 익명화하여 3년, 비식별 삭제 처리 증빙은 1년 보관한 뒤 삭제합니다.